Der Business Model Canvas wurde ursprünglich für Gründer entwickelt, es unterstützt aber auch Unternehmer, die ihre aktuelle Ausrichtung hinterfragen wollen. Es verschafft einen Überblick über die wichtigsten Schlüsselfaktoren des Geschäftsmodells und stellt diese übersichtlich und in ihren Zusammenhängen dar.

Fokus sind die Zielgruppen (Kundensegmente) und der Nutzen, der ihnen mit dem Geschäftsmodell geboten wird. Dazu kommt, wie die Beziehung mit den Kunden aufgebaut und erhalten wird und die Kanäle über die das Angebot/die Leistung/das Produkt vermarktet wird. Daraus ergibt sich die Preisstellung und der Umsatz, der generiert werden kann. Andererseits sind die notwendigen Ressourcen, die wesentlichen Aktivitäten und Partner zu betrachten, die bis zur Bereitstellung beim Kunden benötigt werden. Damit wird klar, welche Kosten im Geschäftssystem entstehen und welche Kapazitäten erforderlich sind.