Nach den ersten Erfahrungen im Retail-Business und einem ersten Online-Store, wurde schnell deutlich, dass die Wünsche der Kundinnen nicht optimal abgedeckt wurden. Nach einer Bedarfsanalyse, erfolgte eine Fokussierung auf einen Design Online-Configurator. Ziel war es, Kundinnen einen unkomplizierten und schnellen Einkaufsprozess zu ermöglichen und gleichzeitig ein hochwertiges Kleidungsstück zu liefern. Vorbild waren die Konfiguratoren von Adidas oder Autoherstellern. Beim Design des Konfigurators konnte die Unterstützung und Erfahrung des Adidas-Entwickler gewonnen werden. Nach ca. 1,5 Jahren Entwicklungsarbeit erfolgte der Relaunch der Seite im Sommer 2019. Kundinnen designen nun ihr Kleidungsstück online auf der Homepage des Unternehmens. Das individuelle Design wird in Real Time visualisiert. Das dies sehr viel Rechenpower benötigt, arbeitet Snordtmade mit einem Unternehmen in Slowenien zusammen. Dort wird das CAD-Grundkonzept gespeichert, das individuelle Design der Kundin wird dann auf den Server von Snordtmade übertragen. Mittels einer App ermittelt die Kundin ihre Körpermaße per Smartphone und sendet diese in einem automatischen Prozess an Snordtmade.